某個週五下午,大家悠悠閒閒的書寫記錄,準備迎接之後的週末。
突然醫師慌慌張張集合大家出動,而且一口氣帶了三位護理師出門,原來是接到緊急任務,有一個狀況突然改變的病人要回家,醫院那邊想請我們過去幫忙家屬。
到了病家,所有的身體評估、緊急的處置告一段落插不多要離開的時候,我請求其他同事再等我十分鐘,讓我做一件事。
因為剛剛在做身體評估的時候,我留意到病人的嘴巴裡面很乾燥,而且卡了各種乾掉的痰塊;也看到她的家人在一旁,每個人都很愛她,卻不知道自己能做些什麼,而顯得有點手足無措。
當下我決定要多教他們一樣家屬能做,而且很簡單的照顧方法:口腔清潔。
一般來說,我會在醫療器材行購買「口腔海綿棒」來做口腔清潔;當天臨時沒有口腔海綿棒,我使用兩枝口腔棉枝夾著紗布,因為有紗布的纖維所以有足夠的摩擦力,只是棉枝相對硬很多,沒有海綿棒的彈性和柔軟。
然後請家屬給我一杯開水和一杯無糖的茶,先用茶沾濕海綿棒,輕柔的潤濕口腔裡面的痰塊,等那些結痂物都軟化之後,輕輕的移除;中間不時的用開水清洗海綿棒,並重新用茶沾濕海綿棒,清除完結痂之後,也幫她每顆牙齒都刷乾淨;慢慢的,嘴巴裡面洗得乾乾淨淨,而且濕潤不乾燥。
也許是因為嘴巴舒服了,或是整個清洗過程中,家人焦急的心,因為輕柔的動作而緩下來,病人的表情,看起來輕鬆很多。
臥床者的口腔清潔,很多時候會被忽略,如果病人長期沒有經由口腔進食,口腔清潔就更容易被忽略了。
好好的清洗嘴巴,除了可以幫助口腔濕潤、減少讓人不愉快的氣味之外,也可以增加臥床者的食慾和心情愉快。
一般來說,茶是比較容易取得的,但是茶比較容易讓牙齒產生茶詬;長期照顧,我也會建議使用開水加少許檸檬汁或有機的精油來添加香氣。
另外,假如舌苔太厚,我也會準備新鮮的鳳梨讓臥床者口含,藉由鳳梨酵素去清除舌苔。
那一天,在做完口腔清潔之後,我們又教家屬一些簡單的照顧技巧,離開之前,睡在窗邊的病人已經睡著了,夕陽剛好從窗口照射進來,灑在病人的被子上,一切祥和又美好,那時候我真心感謝所有的同事,願意多留下這十分鐘,創造這片刻的寧靜。
「你是重要的,因為你是你。即使活到最後一刻,你仍然是那麼重要。我們會盡一切努力,幫助你安然逝去,但也會盡一切努力,讓你有品質地活到最後一刻。」桑德斯醫師(Dame Cicely Saunders)
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